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Parlons de votre boutique.
Réservez une démo et nous vous montrerons MountStudio sur votre propre boutique, ou posez-nous vos questions. Nous répondons sous un jour ouvré.
Réserver une démo30 minutes, sur votre boutique, avec vos propres produits.
Questions ou supportEnvoyez-nous un message et nous vous répondrons. info@mountstudio.nl
EnterprisePlus de 300 000 sessions par mois ? Nous vous ferons une proposition adaptée.
FAQ
Tout ce qu’il faut savoir
Des réponses rapides sur MountStudio. Autre chose ? Nous sommes là pour vous aider.
À quelles boutiques s’adresse MountStudio ?
Aux boutiques Shopify qui veulent vendre plus et répondre plus vite à leurs clients. Nous avons commencé par la mode, où la coupe et le style comptent le plus, et MountStudio fonctionne pour toute boutique dotée d’un catalogue.
Quelles langues parle-t-il ?
Il répond à vos clients dans leur langue, notamment en anglais, néerlandais, allemand et français.
Peut-il transmettre une conversation à mon équipe ?
Oui. Dès qu’une question nécessite une personne, la conversation passe à votre équipe avec un résumé : le client n’a jamais à se répéter.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque formule commence par un essai gratuit de 14 jours. Vous ne payez que si vous continuez.
Comment mon prix est-il calculé ?
Vous payez par produit. Votre palier suit la moyenne de vos sessions mensuelles sur les trois derniers mois, lue directement dans Shopify. Plus de produits donnent droit à une remise groupée, et le paiement annuel vous offre deux mois.
Que se passe-t-il si j’ai plus de conversations que prévu ?
Rien ne s’arrête. Les conversations supplémentaires sont ajoutées par packs de 250, et vous le voyez dans votre tableau de bord avant que cela arrive.
Comment se passe le paiement ?
Via votre facture Shopify habituelle. Les formules mensuelles sont résiliables chaque mois.
Combien de temps prend la mise en place ?
Installez l’app, choisissez vos produits et MountStudio apprend à connaître votre boutique. La plupart des boutiques peuvent tester le jour même.
Ai-je besoin d’un développeur ?
Non. MountStudio s’intègre tout seul à votre thème. Couleurs, position et ton se règlent dans l’app.
Et la confidentialité ?
Vos données restent dans l’UE et servent uniquement à vos propres clients. Ceux-ci peuvent toujours demander à parler à une personne plutôt qu’à l’IA.
D’autres questions ?Notre équipe est là pour vous aider.
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