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Parlons de votre boutique.
Réservez une démo et nous vous montrerons MountStudio sur votre propre boutique, ou posez-nous vos questions. Nous répondons sous un jour ouvré.
Réserver une démo30 minutes, sur votre boutique, avec vos propres produits.
Questions ou supportEnvoyez-nous un message et nous vous répondrons. info@mountstudio.nl
EnterprisePlus de 300 000 sessions par mois ? Nous vous ferons une proposition adaptée.
FAQ
Tout ce qu’il faut savoir
Des réponses rapides sur MountStudio. Autre chose ? Nous sommes là pour vous aider.
À quelles boutiques s’adresse MountStudio ?
Aux boutiques Shopify qui veulent vendre plus et répondre plus vite à leurs clients. Nous avons commencé par la mode, où la coupe et le style comptent le plus, et MountStudio fonctionne pour toute boutique dotée d’un catalogue.
Quelles langues parle-t-il ?
Il répond à vos clients dans leur langue, notamment en anglais, néerlandais, allemand et français.
Peut-il transmettre une conversation à mon équipe ?
Oui. Dès qu’une question nécessite une personne, la conversation passe à votre équipe avec un résumé : le client n’a jamais à se répéter.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque formule commence par un essai gratuit de 14 jours. Vous ne payez que si vous continuez.
Comment mon prix est-il calculé ?
Vous payez par produit. Votre palier suit la moyenne de vos sessions mensuelles sur les trois derniers mois, lue directement dans Shopify. Plus de produits donnent droit à une remise groupée, et le paiement annuel vous offre deux mois.
Que se passe-t-il si j’ai plus de conversations que prévu ?
Rien ne s’arrête. Les conversations supplémentaires sont ajoutées par packs de 250, et vous le voyez dans votre tableau de bord avant que cela arrive.
Comment se passe le paiement ?
Chaque mois, directement auprès de MountStudio, par carte ou prélèvement SEPA. Vous recevez une facture chaque mois et gérez vos informations de paiement dans votre tableau de bord. Résiliable chaque mois.
Combien de temps prend la mise en place ?
Choisissez vos produits, connectez votre boutique Shopify en un clic et activez MountStudio dans votre thème. La plupart des boutiques peuvent tester le jour même.
Ai-je besoin d’un développeur ?
Non. Vous activez MountStudio dans l’éditeur de thème et placez les blocs où vous voulez. Couleurs, position et ton se règlent dans votre tableau de bord.
Et la confidentialité ?
Vos données restent dans l’UE et servent uniquement à vos propres clients. Ceux-ci peuvent toujours demander à parler à une personne plutôt qu’à l’IA.
D’autres questions ?Notre équipe est là pour vous aider.
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